ოპერაციული თავსებადობა არის განსხვავებული სისტემების, ორგანიზაციების ან ქვეყნების მიერ ერთმანეთთან ინფორმაციის გაცვლის და მისი გააზრებულად გამოყენების უნარი. ამისათვის მონაწილეებმა სწორად უნდა მოახდინონ გაზიარებული ინფორმაციის ინტერპრეტაცია, რაც ნიშნავს ელ-ჯანმრთელობის სერვისისთვის ერთი და იგივე სტანდარტების და პროცესების გამოყენებას.

ოპერაციული თავსებადობა ძალზე მნიშვნელოვანია ჯანმრთელობის სექტორში, ვინაიდან ეს არის ჰეტეროგენური და კომპლექსური კონცეფცია, მოიცავს სხვადასხვა მონაწილეებს, მათ შორის პროვაიდერებს და პაციენტებს, რომლებიც შესაძლოა რეგისტრირებულები იყვნენ და ახორციელებდნენ ვიზიტებს არაერთ ჯანდაცვის დაწესებულებაში. გარდა ამისა, ჯანდაცვის სისტემები ხშირად ერთმანეთთან ცუდად ინტეგრირებული კერძო და სახელმწიფო სერვისების სპეციფიკური ნარევისგან შედგება.

ჯანდაცვის პროვაიდერმა შესაძლოა შესთავაზოს მხოლოდ ერთი კონკრეტული ტიპის სერვისი, და ამდენად, მართოს პაციენტების ქვეჯგუფი და მათი ინფორმაცია. ეს მოითხოვს კარგად განვითარებულ ოპერაციული თავსებადობას დაწესებულებებს შორის, რათა მოხდეს პაციენტის შესახებ ზოგადი ინფორმაციის გაზიარება.

საერთაშორისო თანამშრომლობა ჯანდაცვის საკითხებზე ევროკავშირის წევრ სახელმწიფოებს შორის ხშირად ბრკოლდება ელ-ჯანმრთელობაში გამოყენებულ ლექსიკონში არსებული განსხვავებების გამო. ამის შედეგია ერთი და იგივე კონცეფციის განსხვავებული ინტერპრეტაციები, რაც ხელს უშლის ეფექტურ თანამშრომლობას სახელმწიფოებს შორის. არასათანადო ოპერაციული თავსებადობა იწვევს მრავალგვარ პრობლემას, რომლებსაც მოქალაქეები აწყდებიან, როდესაც მათ სურთ ჯანდაცვის სერვისების მიღება სხვა დაწესებულებაში ან სხვა ქვეყანაში. ოპერაციული თავსებადობის გაუმჯობესებამ შესაძლოა ეფექტიანად გააუმჯობესოს ჯანდაცვის სერვისები აღმოსავლეთ პარტნიორობის ქვეყნებში, რაც ასევე მოსახლეობის ჯანმრთელობას და კმაყოფილებას გააუმჯობესებს.