Այս զեկույցը նկարագրում է Եվրոպայում էլեկտրոնային հմտությունների զարգացումը՝ ինչպես ՏՀՏ ոլորտի պրակտիկ մասնագետների, այնպես էլ՝ էլեկտրոնային առաջնորդության հմտությունների համար, դիտարկում է ՏՀՏ ուսանողների և շրջանավարտների թվաքանակի փոփոխությունները՝ որպես այս աշխատաշուկա մուտք գործող տաղանդների հիմնական աղբյուր, ինչպես նաև գնահատում է էլեկտրոնային հմտությունների և էլեկտրոնային առաջնորդության հմտությունների պահանջարկն ու առաջարկը՝ մինչև 2020 թվականը կանխատեսումային սցենարը և կանխատեսումները վերանայելու նպատակով:
