Agenția de Guvernare Electronică a Moldovei câștigă premiul pentru servicii digitale
Data: 06/04/23
Agenția de Guvernare Electronică a Republicii Moldova (AGE) a câștigat un premiu special pentru proiectarea serviciilor digitale, în cadrul unui concurs organizat de Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor (ITU) și inițiativa GovStack. Anunțul a fost făcut la 13 martie 2023 în cadrul Summit-ului Mondial privind Forumul Societății Informaționale (Forumul WSIS) desfășurat la Geneva, Elveția.
Premiul a fost acordat pentru platforma „Front-Office Digitization” (FOD), o soluție de digitizare a serviciilor publice. Echipa Agenției de Guvernare Electronică a dezvoltat FOD în cadrul proiectului „Modernizarea Serviciilor Guvernamentale” (MGSP). Proiectul a fost implementat cu sprijinul Grupului Băncii Mondiale.
FOD este un cadru care conține o colecție de componente vizuale și biblioteci de integrare care permite proiectarea și dezvoltarea rapidă a „front-office-urilor” de servicii guvernamentale digitale. Acestea sunt locurile în care cetățenii și întreprinderile interacționează cu agenția publică care furnizează serviciul digital. Proiectate cu accent pe experiența utilizatorului, componentele FOD sunt, de asemenea, utilizate pentru a configura și dezvolta cu ușurință „back-office-ul”, unde personalul administrativ și de asistență oferă funcții esențiale pentru furnizarea de servicii guvernamentale. Opțional, FOD poate fi integrat cu orice back-office existent al furnizorilor de servicii.
Principalii beneficiari ai serviciilor bazate pe FOD sunt cetățenii, întreprinderile și furnizorii de servicii publice. Ca urmare a acestui efort, utilizatorii nu trebuie să meargă fizic la furnizorul de servicii publice pentru a solicita, plăti sau primi serviciul. Trei servicii publice complexe au fost deja dezvoltate pe baza FOD, iar trei servicii suplimentare sunt în curs de dezvoltare.
Moldova a câștigat premiul, concurând alături de alți 50 de participanți, inclusiv țări avansate din punct de vedere digital precum Singapore, Germania și Portugalia. Proiectele concurente au fost evaluate în baza mai multor criterii, inclusiv alinierea la Obiectivele de dezvoltare durabilă ale ONU, cum ar fi promovarea creșterii economice incluzive și durabile, construirea unei infrastructuri reziliente și promovarea inovării.
Folosim cookie-uri pe acest site pentru a vă îmbunătăți experiența pe site, pentru a îmbunătăți navigarea pe site și a analiza utilizarea site-ului. Dând clic pe „Acceptați toate cookie-urile”, sunteți de acord cu utilizarea noastră a cookie-urilor.
Puteți afla mai multe despre cookie-urile pe care le folosim sau puteți ajusta setările cookie-urilor în politica privind cookie-urile.
Cookie-uri de funcționalitate
Cookie-urile de funcționalitate, care sunt esențiale pentru funcționarea paginii web. Aceste cookie-uri ne mai ajută să măsurăm performanța paginii web și să îmbunătățim experiența dvs., precum și să memorizăm orice setări selectate.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
Cookie-uri de publicitate / țintire
Cookie-urile de publicitate/țintire pe care le folosim pentru a urmări activitatea și sesiunile utilizatorului ca să putem oferi un serviciu mai personalizat și (în cazul cookie-urilor publicitare) care sunt setate de părțile terțe cu care avem campanii de publicitate și ne permit să vă oferim publicitate relevantă pentru dvs. Acestea sunt cookie-uri opționale, iar utilizatorii pot alege să le respingă în orice moment.