Агентство электронного управления Республики Молдова (АЭУ) получило специальный приз за разработку цифровых услуг на конкурсе, организованном Международным союзом электросвязи (МСЭ) и инициативой GovStack. О награде было объявлено  13 марта 2023 года во время Всемирного саммита по информационному обществу (WSIS Forum), который прошел в Женеве, Швейцария. 

Приз вручили за платформу государственных услуг Front-Office Digitization (FOD). Команда Агентства электронного управления разработала FOD в рамках проекта «Модернизация государственных услуг» (ПМГУ). Проект осуществлялся при поддержке Группы Всемирного банка. 

FOD – это система, содержащая ряд визуальных компонентов и интеграционных библиотек, которая позволяет быстро проектировать и разрабатывать цифровые фронт-офисы государственных услуг. Именно там граждане и предприятия взаимодействуют с государственными учреждениями, предоставляющими цифровые услуги. Созданные для удобства пользователей компоненты FOD также используются для более простой конфигурации и разработки небольшого бэк-офиса, где администрация и технический персонал осуществляют важные для оказания государственных услуг функции. По желанию FOD можно интегрировать с любым существующим бэк-офисом поставщика услуг. 

Услуги на основе FOD предназначены в первую очередь для граждан, предприятий и поставщиков государственных услуг. В результате пользователям не нужно выходить из дома, чтобы запросить, оплатить или получить услугу. Три комплексные государственные услуги уже были разработаны на основе FOD, а три еще на подходе. 

Молдова соревновалась в конкурсе с 50 участниками, среди которых были такие развитые в цифровом плане страны, как Сингапур, Германия и Португалия. Представленные на конкурс проекты оценивались по нескольким критериям, в том числе по соответствию Целям устойчивого развития ООН, таким как способствование инклюзивному и устойчивому экономическому росту, создание устойчивой инфраструктуры и содействие инновациям. 

Дополнительная информация

С более подробной информацией можно ознакомиться в новостных статьях на сайтах АЭУ и GovStack.