После COVID-19: продолжение цифровой трансформации бизнеса в Восточных странах-партнерах

В новом докладе ОЭСР, опубликованном проектом «EU4Business: от политики к действию», определены задачи и приоритеты, касающиеся продолжения цифровой трансформации бизнеса в Восточных странах-партнерах.

В докладе «После COVID-19: продолжение цифровой трансформации бизнеса в Восточных странах-партнерах» исследуются четыре основные области и рассматриваются задачи, текущее состояние дел и дальнейшие шаги:

• Основные сведения о цифровой трансформации в Восточных странах-партнерах
• Базовые условия для цифровой трансформации
• Навыки для цифровой экономики
• Содействие цифровой трансформации МСП

Связь

Одно из первых базовых условий успешной цифровой трансформации – это обеспечение подключения к интернету. Однако охват широкополосной сети значительно разнится от одной страны ВП к другой, а также между городской и сельской местностью и между МСП и крупными предприятиями и остается ниже уровней ОЭСР. Странам ВП необходимо ускорить внедрение высокоскоростной широкополосной сети по доступным ценам и преодолеть существующие разрывы через стимуляцию конкуренции и частных инвестиций.

Электронная коммерция

Рост электронной коммерции в странах ВП был быстрым, но она тоже все еще находится на раннем этапе развития. Законодательная база имеет значительные недостатки, а выход на более широкие европейские рынки электронной коммерции ограничен. Более того, существующие законодательные базы, регулирующие электронные подписи, не соответствуют международным стандартам. Чтобы лучше использовать потенциал роста, который дает электронная коммерция, политики ВП могут усилить нормативные базы, регулирующие защиту потребителей и цифровую безопасность, привести стандарты электронных подписей и услуг доверия, а также законодательство о цифровой безопасности и защите данных, в соответствие со стандартами и базами ЕС.

Цифровые навыки

Продвижение цифровых навыков играет важнейшую роль в цифровой трансформации. Однако МСП не совсем четко понимают потенциал цифровых инструментов и с трудом привлекают квалифицированных сотрудников. В целом навыки в области ИКТ в странах ВП развиты намного хуже, чем в странах ОЭСР, а учебные программы недостаточно гибкие, чтобы подстроиться под быстро развивающиеся технологии. Правительствам ВП необходимо рассмотреть возможность введения мер по обеспечению руководителей и сотрудников МСП навыками, необходимыми для участия в цифровой трансформации. Это подразумевает лучшее информирование о разных доступных видах обучения и сотрудничество с местными экосистемами и сообществами, чтобы получить доступ к соответствующим навыкам и продвигать передовой опыт.

Цифровая стратегия

Государственные цифровые стратегии считаются самыми подходящими инструментами для разработки жизнеспособной политики цифровизации и получают все более широкое распространение в странах ВП, хотя они редко включают конкретные действия по продвижению цифровизации МСП. Тем не менее инициативы в поддержку цифровой трансформации МСП могут также осуществляться независимо от всеобъемлющих стратегических документов.

Рекомендации

Чтобы побудить политиков на реформы, в докладе приводится детальный план политических мер для рассмотрения организациями поддержки предприятий в целях содействия цифровой трансформации МСП в странах ВП:

• Организация-исполнитель (например, государственная организация поддержки МСП/ предприятий) с широкими полномочиями, распространяющимися на формирование нормативной базы, регулирующей цифровизацию, должна выступать в качестве «единого цифрового окна» для предприятий, желающих продвинуться в деле цифровой трансформации. 
• Политикам необходимо разработать и предоставить цифровые планы для каждой отрасли со списком рекомендованных цифровых решений, необходимых фундаментальных навыков ведения бизнеса и доступных программ обучения цифровым технологиям.
• МСП должны иметь возможность проводить цифровую самопроверку с помощью средства самодиагностики.
• Чтобы МСП могли оценить свои потребности в наращивании цифрового потенциала и удовлетворить их, страны ВП могут создать надежную сеть сертифицированных консультантов и советников, а также предложить индивидуальные программы обучения.
• Необходимо, чтобы политики финансово поддерживали цифровизацию с помощью многообразия инструментов, таких как гранты, ваучеры, займы и непрямые финансовые поощрения.
• Наконец, политики должны курировать и координировать экосистему цифровой трансформации, в которую входят деятели и заинтересованные стороны, поддерживающие развитие МСП (например, инкубаторы, ПВТ, центры цифровых инноваций, университеты), для усиления воздействия существующих структур.

Полный текст доклада