«Говорят, что женщины менее успешны в ИКТ, чем мужчины, но я не согласна!» Гюнель Исмайлова работает специалистом по цифровым технологиям в том самом месте, где она получила свои навыки, — в Центре применения информационно-коммуникационных технологий и обучения (ИКТ LAB) Министерства транспорта, связи и высоких технологий. «Было бы замечательно, если бы больше проектов было ориентировано на женщин», — говорит Гюнель. «Многие женщины интересуются ИКТ. Было бы здорово, если бы они могли получить всеобъемлющие и технические знания помимо базовых навыков».

Но дело не только в женщинах, и не только в Азербайджане. Во всем мире людям необходимо подготовиться к требованиям новой цифровой эры, поскольку дигитализация проникает во все сферы деятельности. Необходимы технические, правовые и организационные рамки для поддержки расширения этих технологий и обеспечения того, чтобы люди обладали цифровыми навыками для удовлетворения рыночного спроса.

Европейский Союз поддерживает внедрение стратегий цифровых навыков в странах Восточного партнерства, включая Азербайджан. Посредством инициативы EU4Digital он стремится распространить преимущества единого цифрового рынка ЕС в Восточных странах-партнерах, в том числе путем оказания помощи в увеличении числа цифровых профессионалов и создания согласованных и совместимых трансграничных структур между странами Восточного партнерства.

Представьте себе полностью цифровой мир

EU4Digital стремится поддерживать общие деловые отношения, стимулировать электронную коммерцию и электронную торговлю, поддерживать деятельность цифровых финансовых структур, транспортных коридоров, баз данных и сетей между государствами-членами ЕС и странами Восточного партнерства — доказательство того, что цифровые технологии проникают во все сферы жизни, от образования до здравоохранения, финансов, деловых отношений и торговли. В этом мире цифровые компетенции стали необходимостью, а не выбором.

Через EU4Digital ЕС продвигает ряд действий в области цифровых навыков в Азербайджане, включая реализацию стратегий цифровых навыков, и поддерживает создание национальных коалиций для цифровых рабочих мест и рамок компетенций для МСП.

«ЕС считает, что цифровая компетентность всех членов общества играет ключевую роль в экономическом росте, социальной интеграции и демократических реформах в странах Восточного партнерства», — говорит Мара Якобсоне, представитель EU4Digital по вопросам электронных навыков и вице-президент Латвийской ассоциации информационных и коммуникационных технологий (LIKTA).

«В мире существует большая потребность в цифровых талантах в секторе ИКТ», — добавляет она. «Но мы наблюдаем растущий разрыв между цифровыми навыками, в которых нуждаются работодатели, и количеством кандидатов с необходимыми техническими знаниями».

Для решения этой задачи EU4Digital разработала общую методологию измерения эффективности цифровых навыков: «Это поможет странам лучше понять уровень развития своих цифровых навыков и пробелы по сравнению с другими странами. Это позволит нам понять, где вмешательство государства наиболее необходимо».

Кроме того, «Рамки цифровых компетенций EU4Digital для МСП предоставят хорошую возможность, чтобы разработать инструменты для оценки, обучения и сертификации цифровых навыков среди сотрудников МСП и микробизнеса. Этот вопрос актуален для Азербайджана, поскольку МСП составляют основную часть экономики страны».

Якобсоне также подчеркнула, что недавно в Азербайджане была создана Коалиция цифровых навыков и рабочих мест при поддержке ЕС, которая «поможет различным заинтересованным сторонам координировать деятельность, связанную с развитием цифровых навыков, и тем самым окажет значительное влияние».

Развитие цифровых навыков в Азербайджане

Кризис COVID-19 ясно продемонстрировал важность цифровых навыков. Согласно опросу, проведенному ЕС в прошлом году, более одного из пяти молодых людей в ЕС не имеют базовых цифровых навыков. Только 39% учителей в ЕС готовы использовать цифровые технологии в своей повседневной работе. И около 62% респондентов считают, что они развили свои цифровые навыки во время кризиса COVID, потому что были вынуждены работать, учиться и жить в Интернете.

Аналогичная картина и в Азербайджане: «Статистика показывает, что около 53% населения могут считаться грамотными в области цифровых технологий», — говорит Рауф Джабаров, руководитель ИКТ LAB, где сейчас работает Гюнель Исмайлова. «Большая часть населения нашей страны не имеет необходимых навыков, чтобы пользоваться технологиями».

В Азербайджане осознают эту проблему: «Реализуются различные проекты и программы для развития цифровых навыков у разных категорий населения», — говорит Джабаров.

«ИКТ LAB регулярно реализует проекты и организовывает учебные программы для граждан в Баку и в своих региональных отделениях, такие как «Электронное правительство для молодежи», «ИКТ для всех» и «Цифровые девушки — национальная программа обучения». Более 2000 человек посетили тренинги, а семинары посетили более 5000 человек».

Существует также портал бесплатного обучения цифровым технологиям (https://iktlab.edu.az/) и мультимедийные онлайн-курсы.

«В последнее время мы наблюдаем рост числа специалистов в области ИКТ и признание новых цифровых рабочих мест в нашей стране», — говорит Джабаров. «В ведущих университетах Азербайджана и в профессиональных училищах были созданы профессиональные программы, ориентированные на ИКТ».

Также была расширена работа по обучению бизнеса и персонала электронным навыкам. Агентство развития малого и среднего предпринимательства организовывает тренинги для предпринимателей. По инициативе Государственной службы занятости также организовываются тренинги для безработных, чтобы помочь им развить цифровые навыки. Система образования также уделяет особое внимание цифровой трансформации. Только проект Министерства образования по цифровым навыкам охватывает 120 000 студентов и 1300 учителей. Масштабы проекта с каждым годом растут, и ожидается, что в следующем учебном году в тренингах примут участие 160 000 студентов. В школах также есть центры STEM, где учащиеся получают знания и навыки в таких областях, как робототехника, электроника и механика.

«Во время пандемии только цифровые навыки помогали частично поддерживать активность в некоторых областях»

Глава ИКТ LAB говорит, что работа, образование, здравоохранение и различные службы смогли продолжить работу в сети во время пандемии благодаря цифровым навыкам людей и использованию существующих интернет-инструментов.

«Сегодня студентам и преподавателям нетрудно использовать порталы электронного обучения и посещать уроки через Microsoft Teams, Zoom и другие приложения. Это большое достижение. Также можно увидеть успешные результаты в подготовке профессиональных специалистов в области ИКТ. Развитие всех уровней ИКТ-образования привело к увеличению количества специалистов в этой области».

В 2019 году количество людей, работающих в сфере ИКТ в Азербайджане, достигло 19,3 тысячи, что на 2 тысячи больше, чем в предыдущем году. Также значительно возросло использование государственных и электронных банковских услуг. В 2020 году на портале электронного правительства было 1 270 000 зарегистрированных пользователей, и число пользователей ежегодно увеличивается примерно на 200 000. Услуги онлайн-банкинга и мобильного банкинга также постоянно растут, широко используются безналичные платежи.

«Развитие цифровых навыков играет жизненно важную роль в увеличении числа пользователей и увеличении использования электронных услуг», — говорит Джабаров, но предупреждает, что цифровая грамотность имеет важное значение для минимизации риска киберугроз и мошенничества по мере того, как мы используем все больше и больше онлайн-сервисов.

 Поддержка ЕС имела решающее значение

Рауф Джабаров говорит, что поддержка ЕС имеет решающее значение для Азербайджана в развитии различных аспектов цифрового общества, от широкополосного Интернета до кибербезопасности, развития навыков в цифровой экономике и создания большего количества цифровых рабочих мест.

«Проект EU4Digital охватывает несколько тематических областей, и при тесном сотрудничестве с ЕС проделана значительная работа. Основная цель — внедрить передовой опыт ЕС в области цифровых навыков в нашей стране. Государства-члены ЕС имеют четкие стандарты в отношении цифровых навыков. У них есть лучшие практики, связанные с выявлением и измерением цифровых навыков. Для каждой профессии уже определены рамки компетенций, профили различных профессий и необходимые цифровые навыки».

Он подчеркнул важность методологии измерения и прогнозирования цифровых навыков. «Людям необходимо точно знать, какие цифровые навыки требуются. Работодатели должны определять работников и профессии, в которых они нуждаются. В настоящее время практика измерения цифровых навыков в нашей стране развита слабо. Этот проект позволит применить необходимые методы и практики для этой цели в нашей стране».

 «Несомненно, EU4Digital окажет значительное влияние на развитие цифровых навыков здесь. Самое главное — обеспечить постоянное развитие цифровых навыков. Дальнейшая работа в этой области приведет к выдающимся результатам в развитии цифровой экономики и общества», — подчеркнул Джабаров.

Ценность цифровых навыков в нашей жизни

Гюнель Исмайлова приобрела свои навыки работы с цифровыми технологиями в рамках национальной программы обучения «Цифровые девушки» и онлайн-мультимедийного курса и разработки веб-портала для женщин в сфере ИТ, реализуемых ИКТ LAB.

«Благодаря приобретенным мной цифровым навыкам в настоящее время я работаю специалистом в Центре применения и обучения ИКТ. Я действительно применила знания, полученные в ходе проекта и программы стажировки в ИКТ LAB, и благодаря этим знаниям я нашла работу в этом центре».

Исмайлова поддерживает расширение таких проектов, особенно для женщин: «В настоящее время люди все больше интересуются ИКТ во всех сферах из-за тенденции к цифровизации. В Азербайджане есть спрос на обучающие программы и проекты по ИКТ. Недавнее увеличение числа таких проектов играет важную роль в развитии и совершенствовании цифровых навыков женщин».

Мара Якобсоне из EU4Digital соглашается. Она рассматривает разнообразие кадров как бесценную возможность для бизнеса и говорит, что компании ИКТ в Европе стремятся привлекать женщин. У таких женщин, как Гюнель, будет светлое будущее: «У высококвалифицированных женщин в сфере технологий будет много возможностей», — говорит эксперт EU4Digital.

Но цифровые навыки будут жизненно важны для всех, говорит Якобсоне: «Более 95% или больше всех рабочих мест требуют цифровых знаний. Большинство государственных услуг уже предоставляются онлайн или будут предоставляться в ближайшем будущем. Если у граждан нет соответствующих навыков, они потеряют множество возможностей, связанных с работой, образованием, услугами и социальным взаимодействием. Фактически, отсутствие цифровых навыков может привести не только к цифровой пропасти, но и к социальной и экономической изоляции».

Узнать больше

EU4Digital https://eufordigital.eu/ru/

Электронные навыки EU4Digital https://eufordigital.eu/ru/thematic-area/eskills/

Представительство ЕС в Азербайджане https://eeas.europa.eu/delegations/azerbaijan_en

BRN LAB https://iktlab.az

«Цифровые девушки» — национальная программа обучения ИКТ LAB https://iktlab.az/digitalgirls/

******************************************************

Посредством инициативы EU4Digital Европейский Союз поддерживает реализацию стратегий цифровых навыков в странах Восточного партнерства, в частности, посредством:

• Разработки методологии измерения и прогнозирования пробелов в национальных цифровых навыках;
• Определения общих рамок компетенций для МСП и микробизнеса;
• Поддержки создания национальных коалиций по вопросам навыков и рабочих мест, созданных в настоящее время в Армении, Азербайджане и Украине, при постоянной поддержке их создания в Беларуси, Грузии и Молдове;
• Проведения обучающих семинаров и тренингов;
• Проведения рекламных кампаний в странах-партнерах.

Статья подготовлена в рамках программы EU4Digital. Взгляды, выраженные в статье, принадлежат исключительно автору.