Национальные регулирующие органы (НРО) подчиняются национальному законодательству и наделены функцией регулирования электронных коммуникаций. Эти государственные органы обеспечивают равновесие между эффективной конкуренцией, инвестициями и интересами потребителей, принимая во внимание развитие рынков, услуг и сетей электронных коммуникаций. Следовательно, регуляторы должны быть юридически и функционально отделены от других органов, которые могут оказывать чрезмерное влияние, так как независимость и беспристрастное принятие решений являются ключевыми элементами отлаженной и всеобъемлющей системы регулирования.