В прошлом месяце команда EU4Digital по электронному здравоохранению провела онлайн-семинар с представителями Сети электронного здравоохранения Восточного партнерства, чтобы обсудить ответы на вспышку COVID-19. Команда электронного здравоохранения поделилась своими мыслями о том, как кризис управлялся на глобальном уровне с точки зрения цифрового здравоохранения, подчеркнув общие тенденции, в то время как Восточные страны-соседи ЕС поделились шагами, которые они предприняли в борьбе с вирусом.

Команда EU4Digital по электронному здравоохранению поделилась обзором решений, используемых для нескольких общих тем, включая мобилизацию кризисного управления, платформы цифрового здравоохранения и телездравоохранения для обеспечения доступа к врачам, возможность развертывания облачных и мобильных приложений и эффективного использования данных для управления кризисным опытом, а также широкие возможности электронного обучения для обеспечения обновления информации и обмена ею, а также поддержки удаленной работы.

На семинаре поделились идеями, среди которых была подчеркнута важность повторного использования существующих услуг и инфраструктуры, в частности:

► Использование существующих служб электронного здравоохранения для связи с пациентами и предоставления дополнительных маршрутов диагностики пациентов;

► Использование существующих платформ электронного обучения, чтобы предоставить медицинским работникам единую точку доступа к структурированному контенту, чтобы обеспечить быстрое распространение исследовательской информации и обновлений по COVID-19.

Команда отметила, что существующая инфраструктура столкнулась с проблемами в адаптации к текущему высокому уровню потребностей, и что реформы здравоохранения и цифровые преобразования должны продолжаться после этого кризиса, хотя и по-другому. Среди основных потребностей для управления кризисом были интегрированные операции, инструменты управления данными и аналитики, а также управление 360-градусным опытом среди различных заинтересованных сторон.

Основные решения, которые разделяют и внедряют Восточные страны-соседи ЕС:

• Все страны мобилизовали контактные центры COVID-19 на государственном уровне.
• Развертывание систем мониторинга и сбора данных и публикация общих аналитических данных в виде информационных панелей обновления эпидемиологической ситуации.
• Развертывание мобильных приложений (например, AI, чат-ботов) для сортировки пациентов, отслеживания контактов и отслеживания близости.
• Чтобы ограничить распространение вируса, несколько стран использовали данные операторов связи для соблюдения пациентами мер по обеспечению соблюдения и мониторинга.

Страны, в которых действующие национальные платформы электронного здравоохранения имели возможность повторно использовать существующую инфраструктуру в сценариях виртуальной помощи (например, электронный

• рецепт, электронные направления для лабораторных анализов, телездравоохранения и т. д.), чтобы избежать ненужных визитов пациентов к врачам.
• Возможность межсекторального сотрудничества (например, сочетание использования электронной рецептуры для назначения лекарств и использования национальных почтовых служб для доставки пациентам).
• Хакатоны также широко использовались в качестве инструмента для генерации идей и решений.

Совместно используемые решения имели общие идеи и инновационные подходы как в отношении повторного использования существующих инфраструктур и услуг, так и в отношении способности быстро развертывать новые решения. Семинар предоставил общую дискуссионную площадку для обмена всеми этими ценными практиками.

EU4Digital — Электронное здравоохранение

Коронавирус: Европейский Союз поддерживает своих восточных партнеров.

Узнайте больше об ответе ЕС на коронавирус