Цифрова трансформація державних послуг є світовим трендом. Уряди активно впроваджують ініціативи Govtech — технологічні рішення, які роблять державні функції ефективнішими, а життя громадян легшим.

За результатами досліджень світового ринку рішень Govtech спостерігаються такі нові тенденції:

• Гіперавтоматизація – за даними Gartner, 75% урядів матимуть принаймні три ініціативи гіперавтоматизації протягом наступних трьох років.
• Модернізація державної ІТ-інфраструктури для підвищення ефективності роботи.
• Кібербезпека – державні установи повинні підтримувати безпеку та довіру громадян до цифрового простору.
• Цифрові валюти – використання криптовалют підвищить ефективність роботи та допоможе в боротьбі з корупцією.
• Цифрова ідентифікація – деякі країни вже мають простий процес ідентифікації та запровадили цифрові ідентифікаційні картки, які іноді містять біометричну перевірку.
• Технології штучного інтелекту для взаємодії з громадянами – уряди все частіше використовуватимуть програми на основі ШІ для автоматизації державних послуг.

Дослідження презентувала аудиторсько-консалтингова компанія Kreston в Україні за підтримки Міністерства цифрової трансформації України, Міністерства економіки України, Офісу реформ Кабінету Міністрів України та Корпоративного акселератора ISE.

Аналіз включає особливості регіонального ринку, інвестиційний ландшафт і конкурентне середовище. Презентація також була зосереджена на ситуації з рішеннями Govtech в Україні.

Додаткова інформація

Перегляньте слайди презентації світового ринку рішень Govtech за лютий 2023 року.