Консультаційний центр з питань електронної комерції Програми EU4Digital забезпечить практичне навчання та консультації, що дозволить 30 малим і середнім підприємствам (МСП) у країнах Східного партнерства зареєструватися та продавати свою продукцію на основних торгових майданчиках. Кінцевою метою центру є розширення масштабів для більшої кількості малих і середніх підприємств Східного партнерства та підтримка збільшення транскордонної електронної комерції між країнами ЄС та Східного партнерства на 50%. Ця робота почалася 16 березня 2023 року, коли потік електронної торгівлі (eTrade) запустив консультаційний центр з питань електронної комерції та відбулася перша навчальна сесія.

Оскільки регіон Східного партнерства прагне налагодити зв’язки з ринками ЄС, найпростіший спосіб для МСП Східного партнерства розпочати продажі в ЄС через міжнародні торгові майданчики. Однак вихід та розширення на цих майданчиках потребує ресурсів, досліджень і аналізу, якщо МСП хочуть найкращим чином адаптувати свій продукт до кожного ринку, навчитися там зареєструватися та розробити найуспішнішу тактику розміщення продуктів і цифрового маркетингу для збільшення продажів.

В межах діяльності прискорювача електронної комерції на етапі другої фази Програми EU4Digital перевіряється, як МСП Східного партнерства можуть збільшити продажі на торгових майданчиках ЄС. EU4Digital сприятиме цифровій торгівлі шляхом використання відомих торгових майданчиків ЄС як інструмента для охоплення клієнтів ЄС. Деякі МСП Східного партнерства вже мають досвід електронної комерції на місцевому та міжнародному рівнях, а інші просто вирішили випробувати канали електронної комерції. Виходячи з цього, команда Програми EU4Digital розробила подвійну концепцію. Перша частина — це обліковий запис національного павільйону, який сприяє продажу продукції менш досвідчених МСП через єдиний національний обліковий запис на торговому майданчику (майданчиках). Друга частина концепції створена для більш досвідчених МСП, в межах якої команда EU4Digital розробила консультаційний центр з питань електронної комерції. Ця діяльність передбачає низку групових навчальних заходів та індивідуальних консультацій щодо торгових майданчиків, під час яких охоплюватимуться різноманітні теми від питань реєстрації та податків до стратегій рекламних кампаній, розміщення продуктів тощо. Тестування облікового запису національного павільйону стартує незабаром, а навчання та консультації для більш досвідчених компаній починаються вже зараз.

Сьогодні важко знайти когось, хто б не знав про такі гігантські торгові майданчики, як Amazon і eBay, які мають найбільшу кількість користувачів у ЄС. Але скільки людей знають, що деякі продукти не дуже підходять для цих платформ і можуть досягти набагато більшої популярності на менших торгових майданчиках ЄС? З цієї причини команда європейських експертів консультаційного центру з питань електронної комерції охоплюватиме не лише відомі сайти, але й такі як Etsy, Zalando, Pigu.lt, Allegro, OTTO, Bol та Kaufland. 

Щоб довести, що консультаційний центр з питань електронної комерції може підтримати компанії в досягненні їхніх цілей, тобто зареєструватися на ринках, продавати свої товари клієнтам із ЄС і збільшити загальні продажі, навчання та консультації будуть протестовані на 30 вибраних МСП Східного партнерства. Після успішного тестування команда EU4Digital розробить рекомендації, які допоможуть підтримати більше МСП з країн Східного партнерства.

Під час презентаційного заходу, що відбувся 16 березня, співробітники Програми EU4Digital детально представили консультаційний центр з питань електронної комерції, після чого відбувся перший тренінг. На тренінгу були представлені торгові майданчики, продукти, які найкраще підходять для кожного майданчика, а також процедури реєстрації, можливості оплати, спеціальні функції та інші теми. Після сесії представники компаній-учасниць почали записуватися на індивідуальні консультації експертів, щоб отримати інформацію щодо їх конкретних випадків.

Додаткова інформація

Дізнайтеся більше про прискорювач електронної комерції EU4Digital і про те, як він сприятиме збільшенню продажів в регіоні Східного партнерства.