Малі та середні підприємства (МСП) у регіоні Східного партнерства (СП) можуть скористатися рішеннями, які пропонує акселератор електронної комерції EU4Digital. Зацікавлені сторони Східного партнерства дізналися про ці можливості під час онлайн-заходу, що відбувся 14 лютого 2023 року. Команда потоку Програми EU4Digital з питань електронної торгівлі (eTrade) організувала цей захід в межах оновленої діяльності другої фази програми та для запуску акселератора електронної комерції, який працюватиме до кінця цього року. Для отримання додаткової інформації зацікавлені МСП можуть зв’язатися з командою EU4Digital.

Метою діяльності Програми EU4Digital у галузі електронної комерції є зміцнення інтеграції учасників екосистеми електронної комерції країн СП з мережами ЄС та підтримка кінцевого стратегічного напрямку зі збільшення транскордонної електронної комерції між ЄС та країнами СП на 50%.

Огляд попередніх досягнень

Онлайн-захід розпочався з огляду відповідних цілей, досягнутих під час першої фази Програми EU4Digital, а саме:

• Було проведене дослідження того, як працює електронна комерція в Східних країнах-партнерах, і порівняння з найкращими практиками ЄС;
• Підготовані рекомендації щодо підвищення ефективності екосистеми електронної комерції Східного партнерства, простішої для бізнесу та безпечнішої для клієнтів із окремими звітами для Вірменії, Азербайджану, Грузії, Молдови та України;
• Була випробувана система «віртуального складу», де роздрібні продавці та ринкові майданчики, оператори доставки та митниці обмінюються інформацією в електронному вигляді, що сприяє швидшій та легшій транскордонній доставці продуктів;
• Організовані заходи, на яких збиралися різні групи людей, зацікавлених у покращенні потоків електронної комерції між ЄС та країнами Східного партнерства.

Виклики, тенденції та приклади електронної комерції

Команда Програми EU4Digital визначила проблеми, з якими стикаються МСП, коли розглядають можливість продажу в Інтернеті та в ЄС. Учасники заходу розглянули такі виклики на практиці на прикладі Тома, власника виробничого бізнесу «Funky Socks». У цьому прикладі Том продає шкарпетки в Молдові більше трьох років і тепер хоче вийти на міжнародний рівень, але не знає, з чого почати. Спочатку він хотів би дізнатися, який ринок найкращий для продажу шкарпеток і як почати продавати на основних ринках ЄС. Виклики починаються з недостатнього розуміння правових, податкових аспектів та стандартів і включають проблеми з логістикою та високі витрати на вихід на основні ринки за кордоном. Команда Програми EU4Digital висвітлила поточні тенденції та практики електронної комерції в ЄС. Вони познайомили учасників заходу з асоціацією «Ecommerce Europe», яка представляє понад 150 000 компаній, що продають товари та/або послуги в Інтернеті в Європі, та розповіли про структуру асоціації, її стратегічні пріоритети, а також потенційні можливості приєднання Східних країн-партнерів.

Під час заходу також обговорили домінування великих міжнародних ринків і важливість електронної комерції на інших практичних прикладах, таких як німецького eBay. Під час обговорення цієї теми була представлена ідея державного «облікового запису національного павільйону», який дозволяє продавцям розміщувати свої товари без додаткової реєстрації, документації чи інших вимог з основних ринків, та надає підтримку в маркетингу, обслуговуванні клієнтів та в інших сферах. Цей приклад відповідає запропонованому пілоту такого рішення в межах прискорювача електронної комерції.

Діяльність та переваги акселератора електронної комерції

Команда Програми EU4Digital представила концепцію та цілі акселератора електронної комерції та розповіла, чому для Східних країн-партнерів буде вигідно приєднатися. Акселератор електронної комерції EU4Digital запропонує рішення та переваги МСП, що беруть участь, за трьома ключовими напрямками діяльності:

1. Оновлення екосистеми електронної комерції, юридичних рекомендацій та стандартів, щоб покращити основу для розвитку електронної комерції та створити безпечніший і швидший досвід онлайн-покупок, з акцентом на тенденціях електронної комерції. Зацікавлені сторони-учасники отримають ці рекомендації щодо гармонізації середовища електронної комерції в країнах Східного партнерства та з ЄС.
2. Тестування рішення для облікового запису національного павільйону на вибраному основному ринку ЄС у двох вибраних Східних країнах-партнерах, де малий і середній бізнес може спробувати почати продавати онлайн. Зацікавлені сторони – учасники можуть безкоштовно протестувати рішення та отримати рекомендації щодо його подальшого використання.
3. Проведення навчання з електронної комерції та індивідуальних консультацій для малих і середніх підприємств і розробка стійкого навчального пакету з електронної комерції, що покращує навички продажу на основних міжнародних ринках (наприклад, Amazon і eBay). МСП, що беруть участь, та бажають вийти на міжнародні ринки і розширити свої продажі за допомогою особистих торгових акаунтів, пройдуть навчання та консультації.

Завдяки цим діям EU4Digital прагне збільшити обсяг транскордонної електронної комерції з країнами ЄС шляхом усунення бар’єрів, тестування концепції МСП країн Східного партнерства, які продають на основних ринках ЄС за низькою ціною, а також підвищення обізнаності залучених і потенційних зацікавлених сторін.

Додаткова інформація

Акселератор електронної комерції Програми EU4Digital діятиме з січня по грудень 2023 року. 

У разі будь-яких запитань, будь ласка, зв’яжіться з eu4digital@lt.ey.com