1. Зрозуміло, що електронні навички необхідні в сучасному світі, але наскільки відстає регіон в порівнянні з країнами Європейського Союзу?
Найбільшою перешкодою для використання можливостей інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) є нестача цифрових навичок. Цифрові навички є ключовим каталізатором успіху будь-якої цифрової трансформації, як шляхом надання громадянам можливості брати активну участь в цифровому суспільстві, так і шляхом підтримки економічного зростання за допомогою впровадження нових технологій. У той час, як попит на цифрові навички продовжує рости, часто пропозиція не може йти з ним в ногу.
Згідно зі звітом "Майбутнє робочих місць" за 2018 рік, більшість компаній у всіх галузях сприймають прогалини в навичках робочої сили як одну з головних перешкод на шляху до успішного впровадження нових технологій. Згідно з цим звітом, більше половини робочої сили в Східній Європі і Центральній Азії потребує перекваліфікації.
2. Очевидно, що належить виконати велику роботу: що робить EU4Digital, щоб допомогти країнам-сусідам скоротити розрив?
Першим кроком на шляху до усунення розриву в цифрових навичках є вимірювання для забезпечення поінформованості та підтримки скоординованих зусиль з розвитку цифрових навичок і робочих місць. З 2014 року прогрес у напрямку цифрової економіки і суспільства вимірюється в кожній країні-члені ЄС відповідно до індексу цифрової економіки та суспільства (DESI) і індексу цифрових навичок (DSI). Однак дослідження 2015 року з узгодження цифрових ринків в Східному партнерстві, в якому оцінювалася готовність цифрових ринків в регіоні Східного сусідства до узгодження та інтеграції з єдиним цифровим ринком ЄС, виявило відсутність систематичного вимірювання розриву в цифрових навичках по всьому регіону.
Програма EU4Digital буде підтримувати вимірювання цифрових навичок за допомогою розробки загальної методології, узгодженої з практикою ЄС для регіону Східного сусідства.
Координація ініціатив, пов'язаних з цифровими навичками, підвищення обізнаності, а також прийняття та обмін передовим досвідом будуть посилені шляхом створення національних коаліцій для цифрових навичок і робочих місць в Східних країнах-партнерах ЄС і включення регіону в Велику європейську коаліцію з цифрових робочих місць. В даний час національні коаліції створені у трьох країнах-партнерах - Вірменії (2017), Україні (2019) та Азербайджані (2020), а Молдова та Грузія готуються до цього.
Програма EU4Digital підтримує створення національних коаліцій в Східних країнах-партнерах ЄС.
Нарешті, розвиток навичок роботи з цифровими ресурсами серед працівників мікробізнесу і МСП має життєво важливе значення. МСП є ключовими для економіки регіону, оскільки на їх частку припадає 99% всіх компаній, хоча вони становлять лише 57% зайнятості в приватному секторі. На відміну від цього, в ЄС МСП є значною рушійною силою зайнятості (85% нових робочих місць створюється МСП). Щоб використовувати весь свій потенціал, підприємницьким і швидкозростаючим МСП в Східних країнах-партнерах ЄС будуть потрібні різноманітні знання в галузі цифрових технологій, такі як аналіз і інструменти для роботи з великими даними, хмарні обчислення і візуалізація, проєктування і розробка мобільних додатків, веб-розробка та інструменти, ІТ-архітектура і навички безпеки.
Програма EU4Digital буде підтримувати поліпшення цифрових навичок МСП за допомогою розробки єдиної Системи цифрових компетенцій для малих і середніх підприємств і мікробізнесу в регіоні Східного сусідства на основі Структур цифрової компетенції ЄС.
3. Вимірювати навички це, звичайно, дуже добре, але як це допомагає усунути недоліки на місцях?
В межах Програми EU4Digital була розроблена загальна методологія вимірювання і порівняння прогалин в цифрових навичках, що дозволить на основі фактичних даних націлити діяльність в певних проблемних областях і виміряти вплив діяльності в галузі цифрових навичок і стратегічних цілей.
Доступність даних відіграє ключову роль в розробці стратегій в області цифрових навичок в Східних країнах-партнерах ЄС та їх узгодження зі стратегіями європейського рівня. Частина заходів з електронних навичок спрямована на розробку чіткої і короткої методології вимірювання розриву в цифрових навичках в Східних країнах-партнерах ЄС, яка буде враховувати передумови будь-якої окремої країни і відповідним чином адаптувати підхід методології.
Узгоджений цифровий підхід до вимірювання навичок дозволяє виявляти недоліки, невідповідності і прогалини в навичках, для того, щоб шукати засоби правового захисту і оцінювати вплив регіональних і національних ініціатив. Узгоджене вимірювання даних також дозволяє порівнювати індивідуальний прогрес у розвитку цифрових навичок між Східними країнами-партнерами ЄС і з країнами ЄС.
Розробка загальної методології вимірювання та прогнозування національних прогалин в цифрових навичках в Східних країнах-партнерах ЄС дозволить:
- Адаптувати стратегії розвитку на національному рівні до конкретних даних, виміряних відповідно до практики ЄС, і допоможе виявити конкретні проблемні галузі і прогалини між попитом і пропозицією;
- Загальний підхід до збору даних, пов'язаних з цифровими навичками, які дозволять проводити порівняння між Східними країнами-партнерами ЄС та ЄС і дозволять країнам шукати спільні рішення проблем, пов'язаних з цифровими навичками;
- Систематичні і регулярні вимірювання, що служать основою для прогнозування майбутніх потреб ринку праці щодо цифрових навичок.
4. Загальна структура компетенцій – це звучить дуже абстрактно … що саме це означає, як допомагає EU4Digital, і яка різниця?
Цифрові компетенції грають все більш важливу роль у всіх галузях і секторах, оскільки кордони між ролями в сферах пов'язаних і не пов'язаних з ІКТ все більше стираються. Професіонали в МСП та мікробізнесі часто виконують декілька робіт та/ або займають міжгалузеві (гібридні) робочі посади, в тому числі ті, що вимагають різних рівнів цифрової компетенції.
Система компетенцій підтримує визначення кар'єри та шляхів навчання, робочих ролей, потреб у навчанні та результатів за допомогою загальної довідкової структури. Вона послужить чітким керівництвом для будь-якого МСП в регіоні, незалежно від його розміру або сфери діяльності, про те, як знайти, навчити і найняти працівників з необхідними цифровими навичками. Крім того, система компетенцій встановлює загальну мову цифрових навичок та компетенцій для цільової аудиторії, пояснюючи складну ІТ-термінологію «діловою мовою».
Структура компетенцій:
- Підтримує розвиток цифрових навичок у працівників малого та середнього бізнесу;
- Підтримує підвищення конкурентоспроможності малих і середніх підприємств і мікробізнесу в Східних країнах-партнерах ЄС, експортного потенціалу та інновацій;
- Заохочує участь МСП і мікробізнесу в розвитку цифрового ринку.
5. Що таке національні коаліції? Кого вони об’єднують і для чого?
Національні коаліції це багатосторонні партнерства, які співпрацюють для досягнення загальної та чітко визначеної мети на національному рівні. Їх створення в Східних країнах-партнерах ЄС посилить контроль і координацію діяльності з розвитку цифрових навичок, що проводиться в регіоні. Вони також відіграють важливу роль у поліпшенні співпраці між державами-членами ЄС та Східними країнами-партнерами ЄС.
Зацікавленими сторонами національних коаліцій є ІКТ-компанії, та компанії, що спеціалізуються на ІКТ, постачальники освіти та навчання, державний сектор, служби зайнятості, асоціації, некомерційні організації та соціальні партнери.
Коаліції можуть просувати цифрові навички різними способами, що були узгоджені під час створення коаліції. Деякі країни можуть вибрати активніший підхід до коаліцій, який дозволить коаліції активно брати участь в зборі даних, пов'язаних з цифровими навичками, та стимулювати цифрову трансформацію за допомогою активної участі в обговореннях в державному секторі.
Вірменія, Азербайджан та Україна вже створили національні коаліції з цифрових навичок і робочих місць, і в інших Східних країнах-партнерах ЄС ведуться дискусії про створення подібних коаліцій.
6. Забігаючи наперед, як ви бачите розвиток цифрових навичок в Східних країнах-сусідах ЄС через п’ять років? Як цьому допоможе EU4Digital?
Цифрові навички є ключовим каталізатором успіху будь-якої цифрової трансформації, дозволяючи громадянам брати активну участь в цифровому суспільстві. Потреба в таких навичках має вирішальне значення для підтримки зростання економіки і людського капіталу в будь-якій країні.
Східні країни-сусіди ЄС зможуть і далі реалізовувати свій економічний потенціал, забезпечуючи взаємозв'язок між попитом і пропозицією з боку цифрових навичок на ринку праці, що є важливим будівельним блоком для подальшого економічного розвитку. Крім того, Східні країни-сусіди ЄС зможуть включати більш точні дані, пов'язані з цифровими навичками, в свої національні стратегії, що підтримують планування політики на основі фактичних даних.
У майбутні роки заходи, що проводяться в рамках EU4Digital, будуть спрямовані на підтримку наступного:
• Ефективного управління цифровими навичками в кожній Східній країні-сусідці ЄС для координації, моніторингу та визначення пріоритетів діяльності, що дозволяє проводити порівняння між усіма Східними країнами-сусідами і ЄС, а також порівняння і спільну діяльність з розвитку цифрових навичок між окремими Східними країнами-сусідами.
• Засноване на фактичних даних націлювання заходів на виявлені проблемні області, які будуть забезпечені шляхом збору даних звичайним способом і відповідно до практики ЄС. Очікується, що коаліції з цифрових навичок і робочих місць візьмуть участь в координації заходів щодо усунення проблемних областей, пов'язаних з цифровими навичками.
• Вимірювання впливу діяльності в області цифрових навичок і стратегічних цілей, яка буде підтримувати розробку політики з урахуванням конкретних потреб різних проблем, пов'язаних з ІКТ та ринком праці.