Минулого місяця команда EU4Digital з електронної охорони здоров’я провела вебінар з представниками Мережі електронної охорони здоров’я Східного партнерства, щоб обговорити відповіді на спалах COVID-19. Команда електронної охорони здоров’я поділилася своїми думками про те, як криза управлялась на глобальному рівні з точки зору цифрової охорони здоров’я, підкресливши загальні тенденції, в той час як Східні країни-сусіди ЄС поділилися кроками, які вони зробили в боротьбі з вірусом.

Команда EU4Digital з електронної охорони здоров’я поділилася оглядом рішень, які були використані для кількох спільних тем, включаючи мобілізацію кризового управління, платформи цифрової охорони здоров’я і теле-охорони здоров’я для забезпечення доступу до лікарів, можливість розгортання хмарних і мобільних додатків і ефективного використання даних для управління кризовим досвідом, а також широкі можливості електронного навчання для забезпечення оновлення інформації та обміну нею, а також підтримки віддаленої роботи.

На семінарі поділилися ідеями, серед яких була підкреслена важливість повторного використання існуючих послуг і інфраструктури, зокрема:

► Використання існуючих служб електронної охорони здоров’я для зв’язку з пацієнтами та надання додаткових маршрутів діагностики пацієнтів;

► Використання існуючих платформ електронного навчання, щоб надати медичним працівникам єдину точку доступу до структурованого контенту, щоб забезпечити швидке поширення дослідницької інформації і оновлень про COVID-19.

Команда зазначила, що існуюча інфраструктура зіткнулася з проблемами в адаптації до поточного високого рівня потреб, і що реформи охорони здоров’я і цифрові перетворення повинні тривати після цієї кризи, хоча, можливо, іншим чином. Серед основних потреб для управління кризою були інтегровані операції, інструменти управління даними і аналітики, а також управління 360-градусним досвідом серед різних зацікавлених сторін.

Основні рішення, які поділяють і впроваджують Східні країни-сусіди ЄС:

• Всі країни мобілізували контактні центри COVID-19 на державному рівні.
• Розгортання систем моніторингу та збору даних і публікація загальних аналітичних даних у вигляді інформаційних панелей поновлення епідеміологічної ситуації.
• Розгортання мобільних додатків (наприклад, AI, чат-ботів) для сортування пацієнтів, відстеження контактів і відстеження близькості.
• Щоб обмежити поширення вірусу, кілька країн використовували дані операторів зв’язку для дотримання пацієнтами заходів щодо забезпечення дотримання та моніторингу.
• Країни, в яких діють національні платформи електронної охорони здоров’я мали можливість повторно використовувати існуючу інфраструктуру в сценаріях віртуальної допомоги (наприклад, електронний рецепт, електронні направлення для лабораторних аналізів, теле- охорона здоров’я і т. д.), щоб уникнути непотрібних візитів пацієнтів до лікарів.
• Можливість міжсекторального співробітництва (наприклад, поєднання використання електронної рецептури для призначення ліків і використання національних поштових служб для доставки пацієнтам).

• Хакатони також широко використовувалися в якості інструменту для генерації ідей і рішень.

Спільно використовувані рішення мали спільні ідеї та інноваційні підходи як щодо повторного використання існуючих інфраструктур та послуг, так і щодо здатності швидко розгортати нові рішення. Семінар надав загальний дискусійний майданчик для обміну усіма цими цінними практиками.

EU4Digital – Електронна охорона здоров’я

Коронавірус: Європейський Союз підтримує своїх східних партнерів.

Дізнайтеся більше про відповідь ЄС на коронавірус