В той час, як ЄС є єдиним ринком, який дозволяє вільний обмін товарами та послугами між державами-членами, товари та послуги не можна легко обмінювати між ЄС та Східними країнами-партнерами через відмінності в законодавстві електронної комерції, стандартах та екосистемі.

Метою звіту про електронну комерцію тематичної області електронної торгівлі Програми EU4Digital є:

• усунення бар’єрів для транскордонної електронної комерції;
• збільшення обсягу транскордонної електронної комерції;
• сприяння дотриманню малими і середніми підприємствами пакету електронної комерції ЄС з ПДВ та Системи контролю імпорту 2.

Через Консультаційний центр з питань електронної комерції, який є частиною Акселератора електронної комерції, EU4Digital дає змогу малим і середнім підприємствам (МСП) подолати перешкоди на шляху до продажу на торгових майданчиках ЄС. Центр надає практичні поради від команди експертів, які допомагають малим і середнім підприємствам вибрати найбільш відповідний торговий майданчик для початку продажів, направляють їх у процесі створення облікового запису та розміщення продуктів, відповідають на юридичні та податкові запитання та допомагають розробити стратегію цифрового маркетингу.

Пілот Облікового запису національного павільйону доповнює пропозицію цієї команди експертів створенням державних облікових записів (у Вірменії та Україні), за допомогою яких місцеві МСП можуть почати продавати свою продукцію в Європі, вивчати передовий досвід електронної комерції на практичному досвіді.