Національні регуляторні органи (НРО) є органами, на які, згідно з національним законодавством, покладено виконання регуляторних функцій у сфері електронних комунікацій. Ці державні органи забезпечують баланс між сприянням ефективній конкуренції, інвестиціям та інтересам споживачів з урахуванням розвитку ринків електронних комунікацій, послуг і мереж. Таким чином, регулятори мають бути юридично та функціонально відокремленими від будь-яких інших органів, які можуть здійснювати неправомірний вплив, тому що незалежність і неупередженість прийняття рішень є ключовими елементами добре функціонуючої та всеосяжної регуляторної системи.