Dezvoltarea serviciilor digitale centrate pe cetățean

Proiectul Dezvoltarea serviciilor digitale centrate pe cetățeni și-a propus să îmbunătățească dezvoltarea serviciilor digitale publice în Armenia prin îmbunătățirea capacității de gestionare a e-guvernării, elaborarea politicilor, implementarea politicilor și dezvoltarea serviciilor de identificare digitală (servicii eID) pentru furnizarea de servicii publice. A efectuat identificarea e-serviciilor de top: cartografierea și dezvoltarea catalogului de servicii pentru serviciile digitale cheie, inclusiv inventarul resurselor și registrelor digitale actuale armene; și a evaluat seturile de date digitale și sistemele de informații cu scopul de a face o separare arhitecturală a serviciilor de back-office și front-office.