Întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) din regiunea Parteneriatului Estic (PaE) pot beneficia de soluțiile oferite de acceleratorul comerțului electronic al EU4Digital. Părțile interesate din PaE au aflat despre aceste oportunități la evenimentul online din 14 februarie 2023. Echipa domeniului tematic e-Comerț al Programului EU4Digital a asigurat ocazia ca parte a activităților reînnoite din Faza II a Programului și pentru a lansa acceleratorul comerțului electronic, care va funcționa până la sfârșitul acestui an. IMM-urile interesate sunt binevenite să contacteze echipa EU4Digital pentru a afla mai multe. 

Scopul activităților Programului EU4Digital legate de comerțul electronic este de a consolida integrarea actorilor ecosistemului PaE de comerț electronic cu rețelele UE și de a sprijini direcția strategică finală de creștere a comerțului electronic transfrontalier între UE și PaE cu 50%.

Pe baza lucrărilor anterioare

Evenimentul online a început cu o privire de ansamblu asupra realizărilor relevante din Faza I a Programului EU4Digital:

• a cercetat cum funcționează comerțul electronic în țările partenere din est și a comparat acest lucru cu cele mai bune practici ale UE;
• a produs recomandări pentru a face ecosistemul PaE de comerț electronic mai eficient, mai ușor pentru afaceri și mai sigur pentru clienți, cu rapoarte individuale pentru Armenia, Azerbaidjan, Georgia, Moldova și Ucraina;
• a testat un sistem de „depozit virtual” în care comercianții cu amănuntul și piețele, operatorii de livrare și autoritățile vamale fac schimb de informații electronic, facilitând livrarea transfrontalieră a produselor mai rapidă și mai ușoară;
• a organizat evenimente, adunând diferite grupuri de persoane interesate de îmbunătățirea fluxurilor de comerț electronic între UE și PaE. 

Provocări, tendințe și exemple de comerț electronic

EU4Digital a identificat provocările cu care se confruntă IMM-urile atunci când iau în considerare vânzarea online și în UE. Participanții la eveniment au analizat astfel de provocări la un nivel foarte practic, folosind exemplul lui Tom, proprietarul afacerii de producție „Funky Socks”. În acest studiu de caz, Tom vinde șosete de mai bine de trei ani în Moldova și acum vrea să se extindă la nivel internațional, dar nu știe de unde să înceapă. Inițial, ar dori să învețe care piață este cea mai bună pentru a vinde șosete și cum să înceapă să vândă pe piețele principale din UE. Provocările încep cu o lipsă de înțelegere a aspectelor legale, în materie de standarde și fiscale și includ probleme de logistică și costuri ridicate pentru a intra pe piețele importante din străinătate. 

Echipa Programului EU4Digital a acoperit tendințele și practicile actuale ale comerțului electronic în UE. Ei au prezentat Ecommerce Europe, o asociație care reprezintă peste 150.000 de companii care vând bunuri și/sau servicii online în Europa. Au fost prezentate structura asociației, prioritățile strategice și potențialele oportunități de aderare pentru țările partenere din est.

Dominanța piețelor internaționale majore și importanța comerțului electronic au fost subliniate prin alte exemple practice, cum ar fi un studiu de caz german eBay. Acest subiect a introdus ideea unui „cont național de pavilion” deținut de guvern, care le permite vânzătorilor să-și listeze bunurile fără înregistrare suplimentară, documentație sau alte cerințe ale piețelor majore și, în schimb, oferă asistență în marketing, servicii pentru clienți și alte domenii. Acest exemplu se corelează cu proiectul pilot propus pentru o astfel de soluție în domeniul de aplicare al acceleratorului de comerț electronic. 

Activități și beneficii ale acceleratorului de comerț electronic (e-Tranzacționare)

Echipa Programului EU4Digital a introdus conceptul și obiectivele acceleratorului de comerț electronic/e-Tranzacționare și a împărtășit de ce este benefic pentru țările partenere din est să participe. Acceleratorul de comerț electronic al EU4Digital va oferi soluții și beneficii IMM-urilor participante prin trei direcții de activitate cheie:

1. Actualizarea ecosistemului de comerț electronic, recomandările legale și în materie de standarde pentru a îmbunătăți baza dezvoltării comerțului electronic și pentru a crea experiențe de cumpărături online mai sigure și mai rapide, punând accent pe tendințele comerțului electronic.
   Părțile interesate participante vor primi aceste recomandări pentru armonizarea mediului de comerț electronic în țările PaE și cu UE.
2. Testarea unei soluții naționale de conturi de pavilion pe o piață importantă a UE selectată, în două țări partenere din est, unde IMM-urile pot încerca să înceapă și să vândă online.
   Părțile interesate participante pot testa soluția gratuit și pot primi recomandări cu privire la utilizarea ulterioară a acesteia.
3. Furnizarea de cursuri de formare în domeniul comerțului electronic (e-Tranzacționării) și consultanță individuală pentru IMM-uri și dezvoltarea unui pachet de formare durabilă în domeniul comerțului electronic, care să consolideze abilitățile de vânzare pe marile piețe internaționale (de exemplu, Amazon și eBay).
   IMM-urile participante care doresc să intre pe piețele internaționale și să-și extindă vânzările prin conturile lor personale de vânzare vor primi instruire și consultații. 

Prin aceste acțiuni, EU4Digital își propune să sporească volumul comerțului electronic transfrontalier cu țările UE prin eliminarea barierelor, testarea conceptului de IMM-uri din PaE care vând pe piețele majore din UE la costuri reduse și creșterea gradului de conștientizare a părților interesate implicate și potențiale. 

Informații suplimentare 

Termenul pentru activitățile EU4Digital de accelerare a comerțului electronic este ianuarie – decembrie 2023.  

În caz de întrebări, vă rugăm să contactați eu4digital@lt.ey.com